F.A.Q.
QU’EST-CE QUE LE BON GARDAMUSEI ?
C’est un document unique valable pour l’entrée à toutes les attractions sélectionnées par l’utilisateur. Le bon est entièrement personnalisable, peut être acheté en ligne et doit être présenté aux attractions sélectionnées pour obtenir le billet d’entrée avec valeur fiscale. Le bon est prépayé, donc aucun autre paiement n’est requis.
OÙ PUIS-JE ACHETER LE BON GARDAMUSEI ?
Exclusivement sur la plateforme en ligne de l’Association, accessible depuis des ordinateurs, tablettes et smartphones.
OÙ PUIS-JE OBTENIR MON BON D’ACHAT?
Vous recevrez votre bon par courriel dans les 60 minutes suivant le paiement, accompagné d’un récapitulatif de toutes les réalités que vous avez sélectionnées et de la carte GardaMusei obtenue grâce à l’achat.
COMMENT UTILISER LE BON GARDAMUSEI ?
Il vous suffit de vous présenter au lieu d’accès aux attractions choisies et de montrer le bon au personnel pour pouvoir retirer votre billet et commencer votre expérience.
DOIS-JE RÉSERVER L’ENTRÉE AUX ATTRACTIONS À L’AVANCE?
Certaines attractions nécessitent des réservations. Dans le résumé de l’e-mail, vous trouverez mis en évidence les réalités avec la réservation obligatoire et vous devrez procéder comme indiqué pour assurer l’entrée.
LE BON EXPIRE-T-IL?
Oui, votre bon expire le 31 décembre de l’année d’achat.
LE BON VOUS DONNE-T-IL LEDROIT
D’ÉVITER LES FILES D’ATTENTE?
Pas dans toutes les attractions. Nous vous conseillons de vérifier bien à l’avance quelles attractions parmi celles choisies facilitent l’accès.
LE BON EST-IL NOMINAL?
Non. Le bon d’achat collecte toutes les entrées sélectionnées lors de la phase d’achat. Un seul bon peut inclure plusieurs entrées (par exemple pour un groupe d’amis ou une famille) à la même attraction.
PUIS-JE UTILISER LE MÊME BON PLUS
D’UNE FOIS?
Non. Une fois connecté, le bon est annulé pour cette attraction et reste valable pour ceux pour lesquels vous n’avez pas encore été connecté.
COMBIEN DE TEMPS AVANT L’ACHAT DU BON?
Le bon peut également être acheté la veille de la visite, mais il est nécessaire de TOUJOURS vérifier les heures d’ouverture et la disponibilité de l’accès sur le site officiel de l’attraction.